Para facilitar el procedimiento de consultas sobre la obra, además de posibles dudas que puedan surgir, se ha construído un formulario que nos hace llegar vuestras preguntas directamente, a un buzón mail específico, sin necesidad de que se llame a nuestras oficinas. A partir de aquí, además de abordar los asuntos que nos vayan surgiendo, todo se contestará a través de la web y NO a través de mails personales.
El formulario lo encontraréis en vuestra Zona Privada, en el apartado de Cooperativistas. Ahí,después de haber aceptado la «Cláusula de Confindencialidad», dentro de la parte común, que es el menú en el que entráis directamente, tenéis que localizar el siguiente apartado que dice «Jurídicos Económicos». Y, en él, encontraéis al final de la página, este módulo nombrado «Consultas directas – Contacta con nosotros».
En él, tendréis que rellenar el formulario. Una vez relleno nos llegará a nosotros y lo contestaremos en un plazo de 24 a 48 horas, DENTRO DE LA PÁGINA, EN OTRO APARTADO QUE PONE «ACLARACIONES Y RESPUESTAS»
Se ha tomado esta decisión para agilizar el trabajo y hacer que todos los cooperativistas puedan comprender mejor cómo va la obra y/o sus viviendas.
Un saludo:
Departamento de Comunicación de TAU.
Buenos días,
Respecto a la reunión celebrada el jueves 21 de Octubre de 2021 los cooperativistas necesitamos tener más información así como la documentación pertinente de los siguientes aspectos:
– Necesitamos tener la documentación que se enseñó en la anterior reunión sobre la documentación de la aerotermia, los dossiers, el ahorro energético y así como la contratación con la empresa río renovables y los detalles de la instalación de aerotermina, con la maquinaria generadores y todo lo necesario.
– También necesitamos saber la documentación pertinente de la factura de la acometida del agua que se habló en la reunión.
– Además, respecto a este punto necesitamos saber cuándo se pidió la gestión de la acometida del agua, para poder investigar de dónde ha podido surgir este sobrecoste.
Necesitamos tener la información cuanto antes posible.
Muchas gracias por su tiempo y atención.